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掌上服务k3版

掌上服务k3版

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应用介绍

掌上服务k3版


掌上服务k3版支持在线转派订单,更有改约时间、导航到达目的地的功能,每笔订单的进行情况都可轻松了解,对派单员、师傅、管理层等角色来说都是适用的,是专注于派单管理的平台。

 

掌上服务k3官方介绍

服务派单管理一站式解决方案,满足企业对售后服务,到家服务,同城服务,工单系统的管理需求。帮助用户管理售后服务,到家服务,同城服务,自动合理派单,提高工作效率。

掌上服务k3官方下载

掌上服务k3手机版特色

1.语音播报:“您有新的订单!”实时感受客户的呼声,响应客户的需求;

2.订单+工单:卖好产品,做好服务,销售,配送,售后一体化运营管理。

3.小程序:结合社群,分销+商城+短信,抓住每一个营销机会;

4.地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;

软件亮点

1.智能CRM

智能收录客户,历史服务记录随手查询,客户服务周期提醒;

2.一键报修

手机扫描设备标签一键报修,无缝对接派单系统,即时响应。

3.DIY表单

超强表单控件,自定义执行步骤和状态,满足所有个性化服务需求;

软件优势

1.工单系统方向:提供工单模版自定义,短信提醒,时间管理,签到打卡,客户评价,工单结论,绩效管理等模块,进行基于地图位置关系的任务调度管理。

2.售后服务方向:提供任务管理,设备维保信息,客户信息,周期提醒,备件仓库,客户评价,绩效管理等模块,结合售后服务需求,进行基于地图位置关系的任务调度管理。

3.同城服务方向:提供在线商城,订单管理,商品管理,配送过程,仓库管理,服务收款,提成发放,客户评价等模块,结合同城服务的特征,进行基于地图位置关系的任务调度管理。


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